離機場有點距離,我們到的時間是凌晨左右,還有服務人員幫忙從機場接到門市,然後辦理手續。第二天發現擋風玻璃上有裂縫,店家就不認了,呵呵,還好事前買了租車網的超級全險。服務電話很難打。車況一般,開了近7萬公里。
服務很好,回覆很快,電話接通也很快,還真是24小時服務。拿車時因為深更半夜的,也沒仔細看,然後第二天發現擋風玻璃上有裂縫,心理一下子涼了半截。。馬上打電話給租租車網的客服,客服人員很耐心的解釋説這是屬於超級補充風險的範圍,讓我不用擔心。真是挽回鉅額損失呀!!理賠也很快,一、兩天就收到通知賠款,之後一天就收到錢了,效率很高!很滿意的一次租車!
由於航班晚點,是打了租車公司電話,10分鐘內到機場接機的。取車排隊較慢,查車非常仔細,搞得我們整個冰島行程很是小心。
但換車很快,大致查了一下車就透過。
相當滿意,客服迴應速度很快,有問必答!!
之前查閲了好幾個國外租車網站,冰島租車都沒有全險,而且起配額很高。
經人推薦用了租租車,購買了超級補充全險,無比的英明啊。去冰島黛堤瀑布往返28公里砂石路,輪胎紮了,諮詢客服理賠流程,很及時的發電郵給我,簡潔明瞭!
回來後,還專門提醒我提交理賠申請,今天上午剛剛在線提交了資料,下午就電郵、簡訊確認理賠資料審核透過了,簡直是神速啊!立馬轉為忠誠客户,下次出國自駕必找租租車啊!
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