櫃枱的工作人員英文很好，溝通順利。沒有強推保險，告訴他已經有了租租車的全險，他也表示租車公司的保險理賠更快捷，表示不需要後，他也解釋説推銷保險是他的工作。
滿意。
在斯洛文尼亞一定要買好高速票，加油站有售，一般都買一週的，15歐。克羅地亞的高速路和國內一樣需要到入口取票，出口繳費，一定看清不要走電子收費通道。波黑境內只有薩拉熱窩週邊有一點高速，其他都類似於國內的國道，只有一上一下兩條車道。從薩拉熱窩到薩格勒布沿途有很多警察現場查超速的，一定按標誌標線行駛，不要超速。在波黑海關要特別注意海關是否在護照上蓋章，否則後面很麻煩。
服務人員推薦了一個滿箱開，空箱還的活動加了錢，其實基本做不到空箱還，相當於多收了點錢。
租租車還不錯。
各種推銷特別多。我定的車沒有了，要給我升級但是要我加錢，拒絕加錢！推銷讓我買一箱油，還説客户都要買，拒絕！最後不明不白給我加了一個保險到賬單裏，我看不明白問了問，態度真不好。最後的最後才告訴我是救援險，我一開始就給她看租租車訂單了，特別強調我有全險不要保險還這樣，還好我堅持，保險給我退了重新列印了單子。最後不好的是合同裏寫明瞭過境費45歐，還車時非要按一個特別差的匯率以克羅地亞錢結算，大約好像多收了10%不到的費用，這麼大公司真好笑。
最滿意的是可以用網絡電話聯繫租租車客服，省國際長途費，哈哈。
取車點的客服很耐心
在途中遇到的問題，客服都能及時處理，非常感謝租租車
