非常差勁,現場一直推銷保險,要求我們買雙份保險。同時亂扣費,取車時中等油量,還車中等油量,並且還車工作人員檢查説沒有任何問題,結果過了10幾天説油沒加滿,額外要扣近60歐,還好當時留了照片。此外,後來還莫名其妙信用卡被扣400歐,到現在費用不明,租租車一直説幫我們查,也沒有結果。
取車時候遇到了很大波折,取車的停車場和辦理手續的地方隔了非常遠,而且要走樓梯,拿着兩個箱子的我們非常累,而且停車場很難找也沒有工作人員指引。
然後第一次好不容易找到停車場,發現給我們安排錯車了,訂了5門車給我們安排了3門的,完全沒法放下兩個行李箱,於是拿着行李又重新來回一次,還求助了租租車客服!簡直絕望!
租租車客服反應很快,也積極幫助解決問題!
西班牙大城市裏停車位很難找,收費非常貴,一晚上20-30歐,肉痛。葡萄牙的電子收費高速很難找充值的地方,沒有收費站,沒有龍門架,純拍照,我們最後都沒有找到辦理easytoll的地方,最後只能給葡萄牙交通部發電郵了。去前一定做好攻略!