很靠譜的租車公司,這次租到的是阿爾法羅密歐朱麗葉的柴油高配,非常給力,提車時工作人員一再囑咐我這車要慢點開,2.2t 420NM非常贊,推背一流
非常滿意
服務人員的態度極其的差, 已經説過好幾次不需要GPS, 最後還是在賬單里加了GPS, 最後在結賬時理論了一個小時才把GPS的費用刪除。 而且提供車輛的時候盡然是沒有油的, 讓我們自己去加油, 辦理手續的時候已經耽誤了我們1個小時時間, 讓我們提車的時候就在外面等着, 説交車的員工匯過來交車但是等了30分鐘都沒見人, 直到去找他們辦公室裏的人打電話叫才出來。 但是又讓我們自己去加油 !!! 所有租車都是滿油拿車, 滿油還的, 哪有然客户自己拿車去加油的, 服務簡直太差了。 旁邊來還車的美國妹子就説當時取車時候車沒油, 車行做了記錄, 所以還車的時候沒給滿油還, 但是車行不承認一定要收人家額外的加油費用才肯人走, 簡直就是在坑錢, 説的好好的取車時沒油還車時可以不用加油, 但要是租車時有用不完呢, 就是為了坑錢。 而且只有1個人辦公, 明明是提前排隊的, 但也不替我解決車輛沒油的問題。 最後理論了把半天終於同意帶我們去把油加滿, 有耽誤很久。 最後一共耽誤了我們2個多小時的時間, 嘴上説還車時候可以延遲兩小時還車, 説會給我們記錄, 最後在還車的時候給門市打電話, 人家説根本沒有記錄一定要要求我們按時還車, 否則要扣1天的費用。 簡直是太氣憤了 !
最最不能容忍的是, 取車的時候強賣給我們租車保險, 不管怎麼理論就是不肯給辦手續, 還説沒有保險他們沒辦法給車, 説明了在租租車上買了全險, 而且車輛本身也帶CDW基礎碰保險, 但是不管怎麼理論就是不肯給車, 簡直不可理喻。 給租租車客服打了電話也不管用, 總之就是最後時間耽誤的是在太多了, 無奈我們交了70多歐的保險費, 一共才租3天的車, 保險費要的比我們租車的價格還高, 簡直是坑遊客, 所以大家千萬不要在這租車 !!!!
語言有障礙,態度一般。