1.因為取車時間晚於預定取車的時間，然後就把我們的車租給了其他人，如果我們想要租到車，每天再加160元人民幣換其他車款，這難道不是霸王條款嗎？租車費用我已經付過了，就證明這輛車今天已經屬於我們擁有，租車行憑什麼權利可以租給別人？到店憑什麼讓我們加錢換其他車款？
2.費用亂扣，在取車前我在租租車app買好了保險，並且看到提示説盡量拒絕租車行的保險。當然最後我們拒絕了租車行的保險費用，但是在不知情的情況下扣除我們防滑鏈費用，租7天車，根本就沒有用過。另外之前説好換車每天加15歐元，加税費20歐元一天。最後扣費是20歐元一天，另還需要扣百分之22的税費每天？？？當然還有其他很多小費用，也在亂扣。
3.辦事效率之低，已經離還車半個月了，申請售後也半個月了，租車行沒有給出任何説明。
各位親，選擇這家租車行請謹慎！
語言不通，用翻譯軟件交流溝通，工作人員態度非常好。
由於去取車路上堵車，推遲了將近一小時到達，客服非常負責的解決了困惑。
一定要非常留意停車時間，不要超時。
早晨10點去取車，佛羅倫薩機場很小所以取車沒啥人。服務人員英語很好，很快完成了登記。刷了300歐預授權提車。
多次國際租車都用了租租車，靠譜好用。
這次高速開的比較多，意大利普遍車速快，車道比國內略窄，需要習慣一下。
兩車道高速限速90，右邊行車道一般跟車即可，都能跑到90左右，左邊超車道，開什麼速度的都有。三車道高速限速110，最右是大貨車基本不走，中間行車道普遍開到130上下，左邊超車道開170還有人比你快…
超速探頭很明顯，提前減速別被拍到就行。城區開車仔細研究ztl，用手機google地圖導航會有提示。
當地人開車變道普遍不打燈，不過不會盲目變道，要習慣就好。有車跟你車很近，適當找地方打右轉減速讓他超車即可。
去的時候只有我一個人提車，沒有排隊
意大利人開車飛快，非常專一：限速50，開150； 限速80，開150；限速100，開150；限速110，還是開150。意大利人開車，高速路上變道從不打轉向燈；路怒症後期。瑞士人開車最有禮貌 文明。
