員工態度友善
很棒
整體流程還是比較順暢的。取的不是我們訂的現代，是大眾的一款，也還可以。辦理的也比較快。客服問了是否要買保險，我説已經買了，就也沒再推銷其他的。溝通還算順暢。到店要刷800歐的預授權。用車期間罰單和其他產生的雜費會從裏面扣。但是不知道多久會處理完。還車時候忘記問了。如果租租車能幫忙跟進進度就好了。
另外一個插曲，有一次加完油後發現車的方向盤鎖住了動不了，掛擋也掛不了。嚇死我們以為車壞了還是出了什麼問題。去找加油站工作人員，就説讓我們自己聯繫拖車維修，他們給不了任何幫助。聯繫租租車客服也是建議我們聯繫租車門市叫救援。然後又找其他加油的司機幫忙看一下，也只是告訴我們儀表盤上顯示的是什麼，他們也不懂怎麼處理。我們準備在打拖車維修的時候，我就去小紅書上搜了一下相關的內容，沒想到竟然被我搞好了。差點幾百歐就要沒了。。
預定操作比較簡單
