我本來在租租車官網已經買了保險，去租車行説明不要任何保險，租車行還是強行賣保險給我們。我們自己也有責任，沒有看清楚條款就簽字。
很感謝租租車站在客户的角度去了解問題。我本來在租租車官網已經買了保險，去租車行説明不要任何保險，租車行還是強行賣保險給我們。我們自己也有責任，沒有看清楚條款就簽字。我回國後投訴到租租車，以為退款無望了，很感謝租租車的工作人員並沒有敷衍我，是真的幫我退回了保險費。以後出國租車還會用租租車！值得信賴的一家公司！大家租好車後，在租車行一定要注意保險的問題，不要重複買保險，簽字一定要看好合同。還車一定加滿油再還，不然都會收取多的費用！
這次超級不滿意！到了租車行被告知訂單已經取消，問其原因説是沒有準時去租（飛機晚點晚到半小時），但是以前租了非常多次也經常晚點了才去也沒遇到這種問題。
