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租車公司: 租租車:

4小時前
對Thrifty的評價: 洛杉磯國際機場的Thrifty工作人員態度非常差(就是圖二站在落地窗前的這個J人),不知道是中東還是哪兒的老頭子,沒有同理心,態度非常冷漠,我要求提前拿車(之前在該公司的其他車行租過幾次車,都是提前免費拿車,拿車還車時間一樣就行。他不同意,要多一天的錢,然後態度非常不好的讓我在旁邊等,我請他和租租車客服溝通,他拒絕和租租車客服溝通。後來好不容易我和他溝通好了,他給我的車非常差,老型號不説,還開了10.6萬 英里,還和我説給了我一輛非常好的車,怎麼會有這麼噁心的人?一共三個客服,我想換工作人員幫我處理訂單,另外兩個直接不管事,不接我的單,只讓這個人處理。辦好手續後,我去檢查車的時候發現有很多輛我預定型號的好車,都是30000 英里的,我自己一輛一輛看,確定好我的車款後,上去要求換車,還好他不在工位上,另一位幫我處理的,雖然態度也不咋地(之前想換他幫我處理,他拒絕了,現在場子沒人了,又可以處理了)幫我換了我要的車,所以還是有車的。11點多去的,辦完手續已經凌晨一點多了,完全不看同行的80多歲的老人,還坐輪椅,服務態度太冷漠了,就是搞歧視,耽誤我時間。
對租租車的評價: 租租車客服都特別專業,每次很積極幫我處理問題,在租租車平台租車讓我很安心,安全感滿滿。謝謝!
車圖標 克萊斯勒 Pacifica或類似車型

租車公司: 租租車:

5小時前
對Europcar的評價: 還是有額外的保險推銷,但我直接拒絕了
對租租車的評價: 還不錯,整體租車比較順利
車圖標 豐田 凱美瑞或類似車型

租車公司: 租租車:

7小時前
對Avis的評價: 沒有給我預定的車,給了難開耗油的另外一輛JEEP。還因為我提前還車40分鐘,要扣我130多美元,簡直是霸王條款,傲慢的店。以後再也不會租這家集團的所有的車。
對租租車的評價: 幫我承擔流氓公司的扣款,感謝!
自駕線路: 加州洛杉磯到聖地亞哥的景點
車圖標 豐田 RAV4或類似車型

取車評價: 還車評價:

24小時前
對閃租評價: 非常不錯的一次體驗 很方便 也很完美
取車體驗: 很方便 離機場很近
還車體驗: 很棒
車圖標 路虎 衞士或類似車型

租車公司: 租租車:

1天前
對Hertz的評價: 蠻好的很大
對租租車的評價: 租租車贊贊贊
車圖標 沃爾沃 XC60或類似車型

租車公司: 租租車:

1天前
對Hertz的評價: 不用排隊,沒有推銷
對租租車的評價: 方便快捷
車圖標 福特 福克斯或類似車型

取車評價: 還車評價:

1天前
對閃租評價: 本次租車是提前一個星期下單,能租到合適的用車也算是閃租了。
取車體驗: 到目的地機場後通過當地電話聯繫(電話是英文語音,需要按0轉接人工,撥了幾次才接通中文店員,這裏稍有阻滯)找到店員加了WeChat。第二天準時在酒店由店員接到車店辦手續取車。由於是中文服務,所以溝通相當順暢。
還車體驗: 還車是晚上過了租車店服務時間,自行開到指引的停車場專用車位,附近幾百米就有幾個加油站,加好油停好車拍照,把車鑰匙從店門的小孔扔進店裏地面就算完成此次還車過程,然後自己打Uber去候機樓,候機樓直線距離也是幾百米,十幾分鍾到達。第二天店員上班WeChat表示“收到”。
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車圖標 豐田 RAV4或類似車型

租車公司: 租租車:

1天前
對Thrifty的評價: 門市太想要推薦服務內容了,給人壓力,在她的極力推薦下,最後買了一個道理救援險,回來仔細核對,發現跟我買的超級安心險還是有重複的,這就是國外櫃枱人員專業性不夠,或者説國內平台與他們的訊息溝通還不夠暢通和完整的原因。值得改善。
對租租車的評價: 沒有人工客服務,在線永遠推薦AI
車圖標 日產 Rogue或類似車型

租車公司: 租租車:

1天前
對Hertz的評價: 排隊時間短,無推銷服務。
對租租車的評價: 協助及時,幫助與租車公司溝通,客服態度很好。
車圖標 福特 福克斯或類似車型

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2天前
對Hertz的評價: 態度極其誠懇,實際問題啥也不解決。
對租租車的評價: 很好
車圖標 福特 福克斯或類似車型