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租車公司: 租租車:

8小時前
對Hertz的評價: 99%
對租租車的評價: 車況很好,兩萬裏的新車,取還方便,
如果未來沒有其他的扣費,將非常完美,現在還不知道。
車圖標 福特 福克斯或類似車型

租車公司: 租租車:

2天前
對Hertz的評價: 不滿意,提車排隊嚴重效率低,先讓我車輛升級,我拒絕了。繼而又讓我購買快速通,額外增加了400多美金的費用,我也拒絕了。然後就吧啦吧啦一直説,不額外增加其他費用就不能好好服務嗎?
車圖標 雪佛蘭 邁鋭寶或類似車型

租車公司: 租租車:

2天前
對Hertz的評價: 非常不錯,首選
對租租車的評價: 非常好用,國人福音
車圖標 福特 福克斯或類似車型

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5天前
對Hertz的評價: 很好,很方便
對租租車的評價: 超級好
車圖標 豐田 賽那或類似車型

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5天前
對Hertz的評價: 非常滿意,很順暢
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 雪佛蘭 樂馳或類似車型

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6天前
對Hertz的評價: 車輛內部極髒,空調還是壞的,換車的時候Hertz的態度也不好,真的有歧視,如果是美國白人租車,這種事情絕不可能發生,而且hertz還要收取加油費用,好在租租車幫忙協調,把工作做到位了。
對租租車的評價: 服務響應及時,處理問題迅速,好評
車圖標 雪佛蘭 Suburban或類似車型

租車公司: 租租車:

6天前
對Hertz的評價: 非常棒
對租租車的評價: 非常好
車圖標 福特 福克斯或類似車型

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7天前
對Hertz的評價: 總體不錯,排隊取車的時間大概20分鐘。其中,車行工作人員有再次詢問我們是否需要增加保險之類的術語,因在租租車平台上購買了全險所以拒絕了,對方的態度依舊不錯。但是發生了烏龍事件,英語不好不清楚是否對方幫我勾選了“不需要滿油換車”這選項,導致有烏龍事件發生。最後,透過租租車平台順利解決!
其次,一定要買全險全險全險,不要貪圖小便宜而忽略,小刮小蹭完全能解決。同時,提車前一定要錄視頻記錄車況,有些車是有刮花的痕跡,所以保護好自身的權益。
對租租車的評價: 租租車的服務十分到位!在旅途過程中,發生兩件事情,都順利解決了。
第一,提車的時候沒仔細看後保險槓那是否刮痕。在一個景區上車前,偶然發現有劃痕以為是自己或別人刮的,於是乎打電話給租租車客服,迅速得到迴應。讓我們先查詢是否錄像或照片的訊息去證明提車本就帶有的。其次,如果是買了全險這些小刮都在理賠範圍內,不影響還車。最後,我們找到了視頻證明了是提車前就有劃痕。
第二,還車時,我們加滿油還車並得到車行檢查人員的認可,但後續車行依舊扣了燃油費,十分疑惑。立馬反饋給租租車平台由工作人員Marshall去負責跟進。原來在語言不通的情況下,車行幫我選定了“不用滿油還車”的選項,導致扣了一箱油的錢。於是乎,我傳送加油記錄給到Marshall,他協助去和車行申訴。最後,成功地收到車行回款,免去了一筆支出,為負責人的工作人員點贊!
以後海外出行,首選租租車,一級棒!
車圖標 馬自達 3或類似車型

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7天前
對Hertz的評價: 不斷推銷保險,現場明明有好幾輛訂的日產汽車,就是給你起亞
對租租車的評價: 租租車還是不錯的
車圖標 日產 Rogue或類似車型

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8天前
對Hertz的評價: 等待了一個小時左右。車輛本身很新,但車子空調系統是壞的。全程不製冷。

對租租車的評價: 滿意
自駕線路: 洛杉磯-拉斯維加斯-洛杉磯
車圖標 雪佛蘭 Suburban或類似車型