很好
滿意
還是要排隊的,如果要趕航班儘可能預留充裕的時間。
這次遇到一件有些不愉快的事,去Avis櫃枱溝通租車的時候,對方要求我們支付一筆50多新西蘭元的機場停車費。我們諮詢了其他租車公司以及停車場的工作人員,都説租車停放點是免費的(況且我認為即使要支付停車費,也不應該由新的租客支付)。在當然,Avis的客服人員態度和服務還是值得肯定的,就是一直強調我們需要支付這筆費用,後來我用網絡電話聯繫租租車的客服,客服小姐姐也説從未遇到過這種情況,她幫我們和對方店員溝通之後還是無法取消這筆費用。為了不耽誤行程,沒辦法只能忍了,錢不多,但就是有些不憤氣。
租的是普拉多,説沒車了,換了漢蘭達(高配版),因為在南島開了10天漢蘭達想着也是OK的,結果車子性能也出乎意料的很好。而且還同意我們提前3小時提車不加價,總之,如果不是被收了一筆莫名其妙的停車費,感覺還是非常好的。比較滿意吧。
租租車的客服很專業,在國外可以用網絡電話進行聯繫。客服小姐姐英語一流,雖然沒能解決我的實際問題,但服務還是要肯定的。
當我們車子出現問題的時候,車行根本沒有跟維修廠聯繫就判定我們的車輛損毀嚴重,給我們後面的行程帶來很大的困擾。