租車時一直找理由要我們加買他的保險，硬説我們的信用卡有問題，問題是我們兩週前還在Avis租車完全沒問題，後續在別的地方租車也沒有問題，因為已經浪費兩個小時的時間溝通最後只好被迫花了兩倍租車的錢買了保險，沒有買權限，因為全險相當於三倍租車費用，後來還車的時候，硬是説後門的地方有很小的碰撞凹陷，還好這個位置在我們租車的時候就已經發現也拍照存證了。我合理懷疑他們早就知道這個地方有很小的凹陷，就等著還車的時候要再敲人一筆。
以上是針對租車公司的評價很差
針對租租車平台的客服真的是要大大的讚賞，能夠即時給予協助，雖然最後還是沒辦法當場處理，不過也在後續幫我向總公司反應了，這一點負責任的態度讓我覺得在租租車平台租車相當有保障。平台的服務很好，不論是即時的協助，或是後續的追蹤都很給力
