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全部評論

牛**
（10****27）
英國 倫敦

Enterprise

租車公司： 租租車：

13小時前
對Enterprise的評價： 服務沒問題，車沒問題，就是擁堵費比較坑，取車地點就在收費區，繞不開，正常應該是取車或者還車只收一天的，這樣開進去，開出來，都要租車的客户繳費，不合理
對租租車的評價： 很順利
車圖標 沃爾沃 XC60或類似車型
伊**
（10****27）
英國 倫敦

GREEN MOTION

租車公司： 租租車：

14小時前
對GREEN MOTION的評價： 網上訂單隻有800多人民幣，後續實際收費192鎊，取車點會故意付費升級，另外當地租車公司在收20%的税金！
車圖標 雪鐵龍 C3或類似車型
錢**
（10****49）
英國 倫敦

National

租車公司： 租租車：

21小時前
對National的評價： 提早半小時到門市，等了十五分鐘告訴我車準備好了，給我一輛GLB！我訂的XC90！還告訴我這兩部在一個category，他們沒有XC90！根本裝不下後續的行李箱！堅決不提車！歐洲自駕十幾年，第一次遇到給我降級的！等了一個多小時，給我弄來輛XC90，浪費我兩小時！這麼高的評分怎麼來的！
對租租車的評價： 聯繫租租車客服，反應還是挺快的！
車圖標 沃爾沃 XC90或類似車型
匿名
（10****34）
英國 伯明翰

Budget

租車公司： 租租車：

1天前
對Budget的評價： 體驗還不錯
對租租車的評價： 體驗挺好的
車圖標 福特 福克斯或類似車型
李**
（10****91）
英國 愛丁堡

Budget

租車公司： 租租車：

2天前
對Budget的評價： 很好
對租租車的評價： 很好
車圖標 奔馳 A級或類似車型
劉**
（10****56）
英國 曼徹斯特

Europcar

租車公司： 租租車：

2天前
對Europcar的評價： 這次英國租車是我這幾年在租租車平台最糟心的一次經歷，也怪自己太輕信工作人員，沒有仔細看合同。

我們提前在租租車下單，併購買了EUR租車公司的全險。4月25日在曼徹斯特機場門市提車時，工作人員先拿出兩把車鑰匙（一輛奧迪、一輛起亞），我們明確表示不升級車款，選擇了原定的車款等級。

隨後工作人員讓我們刷卡預授權，總金額1234.39英鎊。我當時覺得金額異常，反覆詢問，對方多次明確表示：“這只是預授權，還車後5天會原路退回信用卡。”在他的引導下，我們沒有仔細查看合同便籤了字。

4月29日到愛丁堡後，我重新查看合同才發現，裏面包含了車輛升級和額外保險費用，並不是單純預授權。我當天立即聯繫租租車平台，平台也一直積極幫我們和車行溝通協調，我同時向EUR總部發電郵投訴，對方回覆卻一直以“等還車後再處理”為由拖延。

期間租租車平台聯繫EUR租車公司後，對方一開始曾同意退還車輛升級費用，租租車客服也表示有相關電話錄音，但最終EUR又以“合同已經簽字確認”為由反悔，最後所有費用均不退還。

這次經歷確實也提醒自己，國外租車一定要逐項確認合同內容，千萬不要輕信櫃枱銷售人員的口頭承諾。
對租租車的評價： 客服服務態度很好！
車圖標 斯柯達 Scala或類似車型
陳**
（10****38）
英國 倫敦

Alamo

租車公司： 租租車：

3天前
對Alamo的評價： 當天下單後需要等待兩個小時後才能取車，原來的車沒有了，但幫我還了輛更好的車
對租租車的評價： 很不錯
車圖標 福特 福克斯或類似車型
匿名
（10****96）
英國 倫敦

Enterprise

租車公司： 租租車：

5天前
對Enterprise的評價： 門市好找，中國駕照沒問題，稍微排隊，辦起來很快。
對租租車的評價： 平台方便，全程順利
車圖標 標緻 5008或類似車型
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