1，租車櫃枱很寬敞，也沒人排隊，但是意外還是發生了，在一台電腦上錄完訊息後刷卡不順利，重複兩次後居然死機了，重啟也不管用，後來換到另一台電腦上操作，也是兩次才成功。這個時候已經耗費了一個多小時，按着指引去尋車。
2，哪曾想到，剛去到車位前，指定給我的車居然開出來跑掉了，什麼情況？以前沒遇到過。只能去到取車層的辦公室處理。
3，工作人員於是另外安排一輛車子，旁邊同事提醒他那車子也沒有了，於是他跑到外面尋找同級別車款，我當時不知道他有沒有找到，回來後他説給我什麼charger，我還以為他找的車上有充電器什麼的。後來他網上搜圖片給我看才知道他説的是Dodge Charger車款。他當時也沒説這是升級，也許有輕描淡寫説有費用，但當時的重點在於搞清楚他説的charger是什麼，所以也沒有深究，他也沒有展開説費用分別是什麼？各付多少。而且以前租車都會詢問是否願意升級，如果不願意又沒有別的車就會免費升級，沒遇見過直接給你強制升級的。當時已經耗了很長時間，快兩小時了，於是就匆匆拿了東西走。
4，又想不到的是，去新車子車位的時候，我和另一個人幾乎同時到達，我只快了兩三米距離，而他被分配的是同一輛車。和我之前的遭遇一樣了，這次倒黴的是他。
後來慢慢回看第二份取車單才看到有費用，而且除了升級費，還強加了保險，居然還有機場建設費！多次申訴無果只能認栽！
願意幫忙。
還行
總體不錯，租車方便，這次提車還車都比較順利
very good
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