服務挺好
服務挺好
訂車的時候訂的是奔馳A級,專門查過租租車的同級車輛指引也是奧迪A3或者英菲尼迪Q30,誰知到了店面被派了台高爾夫(在租租車裏高爾夫是便宜許多的,早知道選那個省不少)店面説那是因為這台高爾夫配置比較高….比較無語,反正也沒別的車,只能被迫接受,錢都付了。
因為疫情變化,怕回德國出行被限,就想聯繫租車公司異地還車,貴歸貴(400歐異地),主要是客服態度好差,完全不是在服務,感覺是我欠錢他在追我為啥沒趕緊還到約定門市,疫情變化客户需求產生變化,又不是不收費,配合一下沒必要讓客户這麼難受吧?
非常滿意
滿意
一般
我們中國人的服務態度和專業水平真的比德國這裏好太多了。隨時都有客服專員解答問題,也站在客户立場上思考,贊!