差
取車過程很曲折，預訂了Audi A3或同級別，去到給了一輛手動的大眾。説不對，馬上態度很差換了輛自動波大眾，看上去很舊，我説確定是這個級別麼？回答説沒有奧迪只有這個，説完就把車開去清洗。結果我一眼看到一輛奧迪A3, 我説不是有麼？然後騙我説這個是手動波的，我不信自己去看結果妥妥的自動波，然後我説你為什麼騙我。然後就妥妥的開吵。我後來去到租賃點找工作人員理論，這個是停車場。結果來到也是一起賴一起吵，就是不想給我這個車。後來沒辦法還是給我了。如果沒有我預定的車我當然接受協調其它車輛，也不是第一次在國外租車，但這種胡亂配車，然後還不停撒謊的情況還是第一次碰到，太糟了這服務！總共從辦手續到取車花了2個多小時，車輛非常新非常好開，但服務太令人失望
Apps使用還算方便
服務態度很好
滿意
拿到車開了20公里機油就報警了，第二天由開回店裏加機油！第一天開的提心吊膽的，影響玩的心情。很不好。取車時女的特別不耐煩。還車的大叔態度還不錯。佛羅倫薩全是單行道很繞路，到處都是ztl，我們應該中招了
