在佛羅倫薩取車，在羅馬還車，手續比較簡單，但門市真的不好找。佛羅倫薩的門市與HERTZ同在一條小街上，但是距離一百米商店的店主居然也不知道。羅馬火車站的門市在車站大廳裏面，本身應該很方便（HERTZ在距離車站一公里的另一個停車場）可是因為門市地址不詳細，門口又都是單行線，繞了好幾圈才找到。
總體滿意，就是提供的門市地址還不夠詳細，需要改進，最好提供最詳細的街道地圖指示。
總體來説整個租車過程還算正常，但意大利停車非常困難，城市很難找到合適的停車位，怪不得意大利有這麼多微型菲亞特小車，斯瑪特很流行，見縫插針到處停。在錫耶納和蒙特普奇亞諾這樣的小鎮，歷史遺蹟附近又都是禁行區，一定要提前聯繫酒店找好停車地點。
排隊用了1個小時，人很多，租車手續辦的很快
基本上就是AVIS的訂單啊
還好吧，我不到九點到的，等了半小時。服務人員英文都不錯。推薦了全險，不過我沒買，因為在租租車上已經買了。不過公證件沒用上，我直接給了使館的認證件。對方沒有説什麼，但不保證所有的AVIS都能用。
看到很多人推薦租租車，所以選的。的確不錯，下了訂單後，馬上有簡訊提醒。下次還會用。
在意大利鄉間開車還是挺舒服的，停車大多數也免費。但是在城市裏尤其是有禁行區的老城區開車，實在不是一個好的體驗。
人多，取車等了很久，我上午11.點到店排隊取車，下午15.15提到車。
提供的中文語音導航不錯，在意大利。法國使用很好。
