抱歉評論得晚了。12年底第一次使用租租車,透過租租車定了Dollar的一輛剛開了800英里的雪佛萊SUV,2小時後在舊金山西區警局旁的十字路口被撞翻車了。所幸都綁了安全帶,人無礙。而透過租租車選擇的保險非常靠譜,Dollar在3小時後調來另一輛車,絲毫沒有耽誤行程。對這次的租車體驗,我給6星。
12年國慶,第一次使用就撞車側翻了。雖然美國佬莽撞,但這次租車體驗讓我覺得沒找錯地方。感謝租租車推薦的保險。回來以後我向所有的朋友推薦了這個平台,他們在德國、美國、英國各地都使用了租租車代理租車,反饋極好。
一定要帶安全帶。不帶安全帶將會失去賠償。美國紅綠燈間隔極短,需要極其小心。
很方便高效
好
實際是Nissan七座車,但是選項裏沒有這個車款
奧克蘭第一次取車,強推保險,讓我們加400美元的全險,最後經過其他租車公司中文服務自己租租車客服的溝通,都是不必要的保險,非常不滿意
在舊金山車被砸東西被搶後,我們聯繫租租車和Dollar的客服,被告知去舊金山機場可以換到車,我們驅車兩個小時到達舊金山機場,被告知沒有車輛可以換,只有小車,我們拖着7個箱子,讓我開小車,我行李掛後面拖着嗎?後來我們自己去停車場看,明明有同級別的車,之後回到窗口溝通,告知只能給我們一輛福特的5座suv,我定的是7座豪華suv,我無法接受,車場裏同級別車輛不下7輛,就是不給,要不説沒鑰匙,要不説都被訂了,我想説我定的也是7座豪華suv,而且我先預定,又是先到門市,為什麼不能給我,給其他人同級別其他車款,我非常不理解,我把7輛同級別車牌號都給他,他們把經理叫來,嘀咕半天就是不給,經理又找來一輛尼桑amanda,經理説,只有尼桑和福特可以選,不然你就開着破車走,我當時真是他媽的無語,這就是一家垃圾到不能再垃圾的公司!!!到此已經兩個小時過去,天黑了,我們還要趕路,只能選擇尼桑大一點的車走了,我説那就等我到了拉斯維加斯給我換車,後來門市就沒再給我受理過,只是告知租租車,我們已經為他換過車,沒有其他理由再給我換車,我真是操了!我申請他們給予賠償!必須賠償!!!!
等候了不短的時間,但服務不俗