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車直接送到碼頭交給我的，不過送車的司機來得比較遲，我們上岸後在碼頭找了很久，也沒找到，後來其他租車公司的司機非常熱情幫忙聯繫該租車公司的人，找到送車的司機，瞭解後告訴我，還在路上，然後我們等了很久，車才緩緩來到。司機總體來説還不錯，詳細介紹了車的情況後離開。
還車時，由於我們的車曾經與一輛公交車剮蹭，還車時要我交27000盧比，答應第二天下午把修車的單據發給我，可是到現在仍未收到。（按照貴司客服的指引先墊付，問對方要修理賬單，回來進行理賠）。車況總體不錯，比較寬敞，行李箱較大，可以放4個箱子，2個24吋，1個22吋，1個20吋。
客服不錯，前提是接到電話。提車時我們找不到碼頭的門市，從貴平台訂單上顯示門市離碼頭2百多米，可是我在碼頭根本找不到任何門市，而點進去看地圖時門市的位置離碼頭10幾公里，我馬上撥通客服電話，可是響到停止仍沒有人接，當時實在無助。幸好看到碼頭上其他租車公司的送車司機在尋找已訂車的租客，向他問詢我租車的公司，在他熱情的接待後從把送車司機等來。
不過客服接到電話還是能夠給與合理的指引的，在我還車時，對方要求我先墊付維修費時，我打通了客服電話，接電話的客服告訴我要對方提供維修單據回來進行理賠。
