總體很滿意,除了剛開始在推銷把寶馬X1升級到X3
滿意
SIXT還是不錯的。交待的都比較清楚。沒有什麼額外消費。
總體滿意,客服回覆的也挺及時的。
下次升級就不升級了,還得加錢有點心疼。 異地還車費有點貴。
當時在租租車買了保險,但出發前沒看清楚(建議租租車能在更明顯的地方寫明),導致在租車公司又買了保險。出發後一個鐘頭,才覺得不對,仔細看了租租車上的説明,才知道我已經有全險,如發生事故我需要先墊付再由租租車報銷。因為如此,我在取車後1個鐘頭打給sixt 解釋了我的問題,但居然説我需要寫電郵。好,我寫,寫了收到一個自動回覆,説忙,需要5天回覆。。這是什麼客服。主要是,等5天那我這些天發生的保險如何處理,但後來發現我多慮了,因為5天后壓根不讓我退保,要求我支付全部8天的保險。首先我承認開始是我自己的失誤,但所謂保險,是對未來可能發生的風險的保障,我住過幾個國家 包括中國 沒見過不能退保的。就未來還未發生的部分我不知道為什麼我不能退保,我退了他們有什麼損失。最後他們説系統改不了為理由(説系統必須在30分鐘內改),所以説系統不能改我就應該支付?難以相信這麼大的公司是這樣壓榨客户。
另外,請租租車詳細核實sixt的費用計算。我訂車的時候租租車app説到櫃枱另外支付80歐,但到了之後遠遠不止(不包括我之後的加選)。sixt 很多人用因為看起來便宜,但有很多隱藏費用。希望租租車可以明確所有費用,不要讓客户有這家比較便宜的假象。
最後我呼籲各位別用這家,服務極差,欺負消費者。什麼讓我買油我自己也圖個方便我無所謂,但這個保險的事情,用系統為理由,讓我多付200歐 簡直難以下嚥!
體驗不好。平均算下來1000rmb一天…… 和之前的理解相差甚遠