這次由於航班延誤9小時，下午抵達法蘭克福，在Hertz公司，遞上租租車的租車合同，工作人員沒有推銷其他產品，只是告知確認要去德國以外的國家，以及要收取的跨境費用，標準服務程式。還車檢查非常快，看油表，外觀，打一張收據，上面顯示該收的錢，明明白白，滿意。
租租車的服務不錯，在租租車上用優惠券買了一張沃達豐英國電話卡，價格優惠，在德國開卡成功，30天26G流量。
這次拿到全新福特柴油車，2.0升版，性能好，動力不錯，底盤紮實，行程4263公里，平均油耗0.51元人民幣/公里，奧地利柴油1.15-1.18升/歐元，德國1.21-1.28升/歐元，匈牙利基本在390升/福林。
提車手續簡潔
服務週到，有成效
遇到難題時租租車客服表現不錯，hertz的反應也不錯，
感覺最好的是客服王小姐在接待時的態度和處理結果，當時（10月31日上午）我在荷蘭的魯爾蒙德打折村，她聯繫了當地的hertz分公司，並且發定位給我。可惜當時不知道如何評價，掛機後才發現無法評價了。代我謝謝她！
取車時千萬小心，不管有沒有疑問，簽合同前儘量與租租車客服聯繫一下。我這次就上當了，多付了hertz超級全險和所謂的特別服務費，合計近600歐元，是租車費的近50%
到達櫃枱的時候沒有人，直接辦理。差一分是給德國辦事效率，都懂得。
很好，例如購買保險等方面，跟租車公司之間還是可以加強合作的。
不限速的暢爽
