租的是福特翼虎SUV,給的是歐寶轎車,沒選擇,只能提車走人。車款降了,減的費用遠小於最初租車時兩者的差價。有點像拿個車款標個優惠價,最後換種車款按原價收費,身在異鄉,不能不低頭。換車還算方便。
我們一行人自駕預定兩台車,約定的是7月26號上午10點去提車,一到門市説沒車,然後要我們等到下午5點才有我們預定的車款7座商務車;然後我們打電話給國內的租租車,經過交涉,要到下午兩點才有車,一台7座、一台5座,在沒有辦法的情況下我們只能接受,但強調必須兩台都是SUV。可是當我們下午再次抵達門市的時候,給的只有一台7座商務車,另一台是5座轎車,問她為什麼不是5座SUV,她只是簡單回答“No。”由於已經耽誤4個小時了、接下來的行程太緊了,沒辦法只好勉強接受。但是他們的服務和運作真的值得懷疑,並且自始至終沒有給我們説一句“Sorry。”
出了小狀況與租租車公司聯繫,客服態度好、指引清晰,真的滿意。
英國路窄車快,作為不熟悉路況的國人一定要謹慎駕駛
免費升級為A-class奔馳, 好開心,還車手續簡單!
介紹清晰
非常滿意