約克租車攻略_約克自駕遊攻略_約克租車公司點評

匿名

（10****89）

英國約克

Enterprise

租車公司：      租租車：     

2天前

對Enterprise的評價： 十分迅速然後也不會推銷價格很公道

對租租車的評價： 在租租車上租車很便宜不放心可以去店裏買全險

福特翼虎或類似車型

王**

（10****69）

英國約克

Enterprise

租車公司：      租租車：     

1個月前

對Enterprise的評價： 途中輪胎被扎釘子，維修直接走了保險，不用自己掏錢，方便的

對租租車的評價： 態度和主動性好，但是國內客服對租車公司的流程不熟悉，輪胎扎釘漏氣後，是讓我開去租車公司求助。不考慮用户實際情況

大眾帕薩特或類似車型

王**

（10****94）

英國約克

Enterprise

租車公司：      租租車：     

1個月前

對Enterprise的評價： 門市還算正規吧。就是前台服務人員對取車時間點卡得太死，不到合同時間、提前1分鐘都不可以

對租租車的評價： 租租車平台服務好，響應及時

日產 Juke或類似車型

匿名

（10****26）

英國約克

Enterprise

租車公司：      租租車：     

2個月前

對Enterprise的評價： 服務熱情，溝通順暢，流程正規。

對租租車的評價： 租租車在租車全流程方面考慮的非常細緻，及時通過簡訊或電郵提醒客户注意事項，説明十分詳細。

日產逍客或類似車型

匿名

（10****30）

英國約克

Enterprise

租車公司：      租租車：     

半年前

對Enterprise的評價： 服務態度和效率都非常高

對租租車的評價： 非常好，繼續選擇

日產 Juke或類似車型

黃**

（10****30）

英國約克

Alamo

租車公司：      租租車：     

半年前

對Alamo的評價： 賬單一直都對不上，默認加上很多保險，多次確認才是真實價格。
但是處理的小哥態度非常好，還給我們升級了車款

福特福克斯或類似車型

王**

（10****70）

英國約克

Alamo

租車公司：      租租車：     

半年前

對Alamo的評價： 在平台買了全險，門市説任何微小問題，每一處都要收2000英鎊，我需要先自己墊付然後再通過保險公司理賠。這個本身沒問題，但是我認為條款過於苛刻，直徑一釐米的任何輕微劃痕，都是這個價格，我只能儘量事前全面檢查。由於不想承擔額外風險，我選擇了額外的門市保險。車子開了一天，我發誓我只在馬路上開過，沒有任何磕碰，結果第二天準備去峯區的時候，我去停車場取車的時候發現車子的底盤掉下來了，確切地説是底盤的保護墊，拖在地上，我擔心這個會掉的越來越大，最後影響駕駛安全，只好聯繫門市。我的確沒有辦法證明這與我無關，門市要收我100英鎊，原因是他們的保險雖然是全險，但並不是完全減免，而是要交100英鎊（這一點在買保險的時候沒有和我説，保險條款裏的確有，是我沒有讀到，但我相信很少有人會在現場認真閲讀所有條款，主要是由店員來傳達要點）。我配合地交了錢，由於原本預計的還車時間是次日早晨，但是由於車子的故障，弄完這些已經是下午了，這一天去峯區的計劃泡湯，不如提前還車。這並不是我的責任，提前還車應獲得一些退款，門市拒絕。總體感受是，明明不是我的責任，但所有糟心事和耽誤都是我承擔，門市也合法地規避了自己的所有責任和關懷。

對租租車的評價： 租租車服務很棒，響應及時，對於保險理賠也很週到負責，非常棒。