加了WeChat客服，詢問我們取車時間，得知我們的取車時間是非他們工作時間之後，詳細告知我們Park n Fly會幫他們代辦租車手續，機場在哪裏等，打哪個電話，什麼車會來接我們等等，等我們取好車，還會詢問拿到車了嗎？提醒開車注意安全等等。非常週到細緻，
不錯
中文服務，詳細告知租車需注意事項，非常貼心下次去新西蘭一定會再選擇Yes Rentals
非常方便，很滿意
櫃枱小姐很親切、有耐心
中文服務很好
手續蠻快的
新西蘭開車比國內輕鬆，交通規則很好！
嗯，3月份預定了他們的服務以後，馬上就交了成立了WeChat朋友圈，有3~4個客户服務人員在裏面，僅我們兩個駕駛員，所以感覺好像受寵若驚的樣子。
接車的人員回覆也很快，前後也很熱情，感覺很熟練的樣子。
中文服務24小時反應，這些都還是很滿意的，回覆也非常快速，希望能夠繼續保持，這就是制勝的法寶和核心競爭力啊
♦鬼佬的租車行一般驗車比較寬鬆，中國人開的租車行業就非常細緻，動不動就要使用保險公司的賠償服務，對用户來説，就是回國以後要上傳各種資料要跟租租車的平台反覆聯繫，這可能也是相當一部分年輕用户在使用了租租車的業務以後，轉而直接選擇國外的租車公司，繞過平台的一個原因。畢竟年輕人外語水平比我們要好得多。
♦各個租車行也有自己的小算盤，這點我們老司機一眼就看得出來，很多租車行自己都有修理車間，一般的小毛病就先報保險，然後自己修理，到年底統一再跟保險公司結數，本來該賠100的弄成1000……對用户來説當然沒什麼損失，因為是買了超級全險，只不過先墊資而已，如果用閃租的話還不用先墊錢。但回國以後要反覆溝通，上傳資料，也是挺煩的。
