延遲拿到車,原本WeChat告知我最晚30工作日退換押金,逾期沒退多次聯繫也不回覆,感覺這是要吞掉押金了,最後得透過租租車才要回
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考慮到驗車和語音的問題,提前到達接車門市,可門市關門。向租租車反映,租租車客服説聯繫租車公司再回復我,然後回覆説聯繫不上,讓我在門市附近等,等到了差10分鐘左右16點(預定的16點接車),還沒人。實在等不了了,天熱孩子待不住了,只得返回酒店,還好酒店就再附近。到酒店後,租租車客服聯繫要求還要去門市等,以免到點了人家開門找不到我,我很奇怪,有訂單不應該提前到店做準備嗎?沒辦法,安頓好孩子我又返回門市,這次開門了,但服務人員告訴我沒車,要等到晚6點,還向我展示聯繫我國內手機號的記錄,我都到馬來西亞了,怎麼會用國內的手機號。然後突然又回來了一輛車,立馬填單子,然後出去驗車,只驗了外觀指出一些損壞點,記錄了車輛里程和油表,然後在我拍視頻和照片驗車的時候,人家關門走了,留下我自己驗車。怎麼開後備箱,怎麼加油,都是我後來打電話問的,等我開上車離開已經下午5點多了,可記錄的接車時間還是16點。車的性能也不太好,方向發飄,還車的時候和我説車裏髒,我想是不是要收清潔費,可接車的時候他也沒帶我驗車裏啊,關鍵是我也沒去海灘,車裏的沙子肯定不是我弄的,和他解釋了一下,這才沒再説什麼,算是正常還了車。