非常專業
好用
預付全額定的23:00取車。24:00到店取車，被告知由於晚到車輛已經沒有了，説只有3輛高級車可以供我選了，但要加錢才可以。否則可以退我定金，取消訂單，並説租車公司沒有任何責任，因為是我晚到了1小時，他們只保留29分鐘，所以錯誤全都在我。但當我要求對方提供證明我預定的車在23:30-24:00之間被人取走的時候，他們拒絕提供任何證據。整個過程態度極其兇狠，沒有任何賠禮道歉的意思。最後在我一在要求下，才提出有輛低級別車可以給我，但不會退還我任何差價。
之前在美國、法國、新西蘭等多地無數次租車經歷，從來沒有過一次會有這種情況。只有租車公司沒能履行自己的義務為客户保留車款，無償提供給客户升級的，從未見過這樣處理問題的值班經理。
我已經寫信給Europcar定位客服部門正式要求追述當時的真相。我會追查到底！
不錯的
比較清晰
以後會再選擇
拿車還車都很方便，還有免費的水提供。
下單很方便
