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用户對Europcar 的評價

Europcar 紐倫堡市區店

訂單號:10****90

中大型SUV:Skoda Kodiaq或類似車型
  • 自動波 x5 x5
  • 取車: 2024-09-11 德國 紐倫堡 Nuremberg Downtown
  • 還車: 2024-09-17 德國 紐倫堡 Nuremberg Downtown
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  • Europcar的評價 非常滿意

    滿意

  • 對租租車的評價 非常滿意

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    • 租車公司 Europcar
    • 用户 鄭**
    • 訂單 10****34
    • 取車 德國 紐倫堡
      紐倫堡市區
    • 預訂車款Volkswagen T-roc
    • 租車行程0人同行 共4天
    • Europcar 的評價 非常不滿意

      租租車很好,但是租車公司Europcar實在差!
      1,取車的時候,車款被降了等級,在租租車App找車的時候,看中的大眾的車款要比我實際取到的現代貴,如果我直接租現代會便宜的。我花了大眾的錢,最後還是隻拿到更便宜的現代。
      我找工作人員要求換車,他們説他們本來就只是給圖片,並不保證車款。但是其他租車公司在不能保證圖片車的情況下都是升級車款,而這個Europcar的服務人員一口咬定他們一輛車都沒了,全部租出去了,堅決降級給我更便宜的車款。
      我提出退租,他們説可以退車但是不能退錢。由於我行程已定,沒辦法只能接受這個安排。
      整個處理過程中,對我們中國人態度很不友好。
      2,取車後發現車子保養到期時間在我們用車期間內。
      3,1月13日還車後,到了3月初依然沒有退押金,我找了租租車客服協調才給退,3月14號才收到。
      4,谷歌地圖上取車門市的位置是錯的。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租租車服務很好,客服響應很及時。

    • Europcar 的評價 非常滿意

      店員服務熱情誠懇,主動幫我找停車卡,方便臨時停車!

    • 對租租車的評價 非常滿意

      比攜程好用多了!

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