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用户在微博上對我們的評價
用户對Budget 的評價

Budget 澤西市店

訂單號:95****54

中等型SUV:Ford Escape或類似車型
  • 自動波 x5 x4
  • 取車: 2016-05-21 美國 澤西市 Jersey City Downtown
  • 還車: 2016-05-23 美國 華盛頓 Reagan National Airport
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  • 對租租車的評價 滿意

    當下打去客服,很積極處理,但是後來Budget的店員拒絕與租租車的客服通話。

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    • Budget 的評價 非常滿意

      Will come back again

    • 對租租車的評價 滿意

      Will come back again

    • Budget 的評價 一般

      取車時服務態度挺好,就是在總價上有錯誤,交涉後作了手工修正,但未在機器上變更,帶來後續麻煩。取車出庫後發現有故障燈亮,未有同款車更換。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      快速響應較好!

    • 心得建議

      此次剛取車時發現總價錯誤,取出租租車訂單進行確認後得到認可,但只做了手工變更,未在計算機系統內變更,為後來還車結賬時留下隱患。當我到紐瓦克機場歸還車輛時,收車人員單據打出來依然要收687.00美金!我馬上去接待台交涉,接待人員磨嘰了半天,進出辦公室幾趟,然後告知要我自己聯繫取車點作變更,當時已晚上10點,取車點已下班,我第二天早上8點航班要飛舊金山。我當即要求找他們的值班經理,好在值班經理出來後經一番説明並提供相關文件後馬上就做了變更,這點還是滿意的。租租車的提醒提示比較詳細、響應都比較及時到位的,還是讓客户感到比較放心的。包括我後來在舊金山駕車路口左轉,等候紅燈被追尾,馬上和租租車客服聯繫並得到幫助。人在旅途,到處都可能有坑,所以事事要小心才能避免損失。此刻我想説此次旅途中的另一件事,我平常出國在外都用Booking.com,是比較滿意的,也成了他們的高端會員。此次我透過AIRBNB網站在羅切斯特定了一間民宿,因當時較忙錯過了5天寬限期內的一封房東回覆電郵,他告知他是工人,家裏家電比較老舊,WIFI信號也不好,我想也不是大問題就沒在意,也回覆了電郵沒問題。但是當我6月7日晚抵達時大概下午7點左右,房東有事不在,我們進入房子後就有一股味道,尤其是進房間後發現牀上用品也很老舊,關鍵全是深咖啡色無法分辨衞生狀況,大概呆了不到十分鐘時間就離開去另找酒店了。後悔當時沒有拍下現場照片,只想趕快換地方找酒店了。此後和房東交涉,我交了3492元,只肯退還我1409元。我又將此事同時反饋到AIRBNB調解服務中心,結果剛開始推説國內端午節太忙無暇處理此事,後又説因為時差關係總聯繫不上。我留下手提電話並強烈要求電話溝通此事後,也至今未接到到電話,實在非常可惡!我已給AIRBNB發電郵表達了我的強烈憤怒,AIRBNB希望提供代金卷收買我,NO WAY!Now you get off! 實在是不負責任之極!我週知大家,只是透過遭遇不讓大家上當受騙!凡事能進行有效溝通,平台有擔當及時響應才會有存在價值!租租車平台在這些方面都是做的不錯的,事前提醒、事中幫助、事後協助處理,維護客户利益!

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    • 租車公司 Budget
    • 用户 楊**
    • 訂單 44****33
    • 取車 美國 澤西市 (異地)
      Jersey City Downtown
    • 預訂車款Chrysler 300 Ltd 3.6l
    • 租車行程0人同行 共2天
    • Budget 的評價 非常滿意

      收費合理,簡單方便

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常好

    • 心得建議

      要注意出口,注意標示牌,否則容易下錯口。還有就是高速路上雖然有限速,但是大部分車都會開很快,所以還是隨大流吧……

Budget 澤西市店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +12017922028 / +18005270700
  • 營業時間:
  • 08:00-15:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • 351 LUIS MUNOZ MARIN BOULEVARD,JERSEY CITY,NJ,07302,US
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