取車時強迫我們要買prepaid fuel 滿箱油54.5歐元及roadside protection 道路救援28歐元,當我們拒絕時,租車服務人員臉色極差並用威脅口吻説,如果我們不買,他將不租給我們車子,但在租租車網站訂車時訂單上沒有這兩項,而且之前已經信用卡付清全部費用,當場威脅加價相當可惡。並且説如果還車時沒有用到roadside protection 道路救援,將會退還給我們28歐元,但當我們還車時,驗車人員卻説不退還,要我們去找當時承諾的租車服務人員要。租車服務枱和取還車服務台在相隔300地方,而且合約上沒有記載可以退費,租車服務人員也可以賴帳,我們很氣憤但也無奈,明顯有詐欺行為。
打客服電話容易,且回應很快
SIXT租車公司就在薩格勒布機場內部,一出來就看到了,工作人員挺多,到的早基本沒有排隊。
租租車24小時的服務非常贊,在國外遇到問題聯繫他們都能得到解決,服務及時。
第一次國外自駕,第一次自助加油,很順利,很興奮,很方便,以後出國都會選擇自駕。總體來説克羅地亞的路況還可以,當地人開車速度很快,但大家都很講規矩,不會搶道,也不會亂按喇叭,開起來很舒服,唯一的不足就是停車位比較小也比較緊張。過路費和國內標準差不多但不多,很多地方都是國道類型的。