可能不是機場店,沒人排隊,到店時預訂車款已經準備好停放在門市門口,感覺非常好
很滿意
在蘇黎世市區downtown門市取的車,門市位置離火車站比較近,拉着箱子走過去不到10分鐘,到了之後前面有兩波中國遊客,估計也是在租租車上訂的車,前面那個接待員一直在和他們推銷額外的保險。看我們在排隊,趕緊又有一個接待員過來,態度不錯,服務也很熱情,倒是沒有怎麼和我們推銷保險,辦理手續也很利落,車輛也早已在門外準備好。
交車檢查時,外面在下雨,和接待員一起冒着雨快速的把車看了一遍,發現了一處劃痕,趕緊記錄下來,就在交車單上籤了字。
一路上車況路況都非常好,13天后在蘇黎世機場還車,把車停好後,接單員非常忙,説他們會辦好手續,然後發到我郵箱。我們也沒在意,就推着行李進機場辦機票去了。排隊辦checkin的時候,突然收到了一條銀行扣款簡訊,500多瑞士法郎。我有點犯懵,車費都是透過租租車交的,不退我押金,反而又扣了我款。辦完機票後,我們又趕緊回租車行,問之前那個接待員怎麼回事,他説還車檢查時有個劃痕,因為我們沒有在他們公司買全險,他們只能扣了我們押金,再多扣了500多瑞郎。我提出車在哪,可不可以讓我看一下劃痕的情況,接待員説車已經開走了,後來在他的手機終端上給我們看了一眼,右後門邊上,指甲蓋大小的白印,都沒有漏底漆,後面我附了照片,大家可以參考一下,600多瑞郎的損失。雖説已經在租租車買了全險,算是我們先墊付,後面再賠付給我,但是這個事我們還是覺得比較窩心。在英國美國德國都用過Avis,這麼多年了,真是第一次出現這個情況。
網上訂車非常方便。
一路都很順利,就是在機場還車時遇到了點小麻煩。