當日排隊人數較少，等了三位，大概十分鐘，便輪到我辦取車手續。負責我的店員很友善。不過，最不滿的地方跟我説我的行李有兩件，不如升級車款去Corolla，但沒有説價錢。辦完手續後，我剛出了門口，看一看取車單，便發覺收了我33刀的升級費，我便立即回店內要求取消升級。負責我的店員已走開了，我便重新排隊（幸好當時人不多），跟另一位店員要求取消升級。雖然取消成功，但這個取消浪費了我30分鐘。如果能清楚説明升級車款需要多付33刀，讓顧客自己決定，感覺便會好很妤多，亦避免浪費在取消升級的時間。
很滿意
服務耐心
非常方便優惠的App
因凌晨零時訂車及取車，現場已無預定車輛，且只剩比預定時還小台的車可以選，感覺有些多花錢了
因航班被取消延後到LA, 臨時抵達後才重新下單訂車，透過客服人員的電話詢問後，成功完成訂車及取出！
必須推薦租租車的客服態度非常好，未來會再透過租租車來做海外租車預定！
會推銷保險，但已從租租購買保險，所以直接拒絕櫃枱即可
很好，會再透過租租車訂車！
