和Thrifty芝加哥的體驗完全不一樣(芝加哥體驗很好),Thrifty洛杉磯體驗很差。
如下:
1)排隊很長,工作人員人數明顯不足,而且效率很慢;
2)工作人員的服務態度很浮誇(南亞人),嘻嘻哈哈,不但傲慢地指手畫腳,個別工作人員和客户打招呼直接打口哨;
3)強行推薦高速收費包,威脅不同意的話會有很多ticket;
4)車輛不足,我們希望卡羅拉車輛,説要讓我們等待1小時(過了20分鐘,給了一輛同類型車versa,勉強接受);
5)已經支付額外駕駛員的錢,現場忘了添加,在我要求下,工作人員電腦上隨便操作了幾下,號稱添加了,但是沒給額外駕駛員的合同(芝加哥是給的),我要求出具合同,工作人員説要另外加錢,所以事實上表明工作人員沒有加額外駕駛員;
6)出門車輛不指定,只給了區域,讓我們隨便找一輛,然後説如果拿錯車,會被額外收費,存在出場被迫收費的風險,我們出場時確實看到一輛車被臨時要求加錢(芝加哥是指定車位號,不會有錯)
7)整體秩序,很混亂。
客服電話和服務都滿意
老美開車講規矩,但是飛快
我們已經買過保險,還強制推銷保險,我們象徵性又買了一點,怕不買給我們很差的車。可能買的人家不滿意,結果還是很差的車6萬多英里的車。有時候怠速等紅綠燈車抖動,體驗感特別差,生怕半路壞在馬路邊。沒開高速沒發現問題,後面幾天上高速開到70英里每小時時整個車都是抖的。只能維持在65以內。以後不會在用這個公司的車輛了。(還有一個隱形消費,我們在讓銀行查是什麼消費,有可能是推銷的高速ETC費,但是問了這個是消費多少用多少,多的可以退,如果是這個消費那就太坑了。應該是不退的。查明後補充説明)
值得信賴