滿意
滿意!
取車的時候店員叫我們買保險,我們表示已經在國內租車平台購買了全險,沒有另外在他們的門市買,驗車的時候店員表示例如車LING等的刮痕都沒有問題的,叫我們放心,於是我們就沒有拍照。可是到我們還車的時候,卻説我們刮花了左側倒後鏡,刮花了輪胎,因為他一口咬定輪胎是新的,現在需要整條更換。她表示我必須支付500英鎊的維修費,待維修完成後再視實際維修情況可能有所退費,但過程可能需要1-2個月,期間僅郵箱聯繫。我提出異議,但店員表示我只有這個選擇,才能辦理還車手續,態度非常強硬。她指出的這兩處磨損,不湊得很近都看不出來。我在駕車全過程非常確定沒有任何剮蹭,因此我對這兩處磨損都歸咎於我感到非常不快,雖然我在國內租車已經買了全險,但對租車公司的做法表示非常無奈和不快。以下上傳的圖片就是她一口咬定的需要維修的磨損,居然要扣500英鎊,簡直不可思議,而且這個輪胎看磨損程度,很明顯就不是新的。