提車現場人員服務態度好,有求必應,如給車子做驗傷記錄,指導使用車上的GPS,確認車油是汽油(他鼻子很靈)等。還車時收車小哥很陽光,很專業,迅速查驗放行。
請求客服確認克羅地亞過境波黑的手續是否到位,貴公司客服很專業很負責任,做了大量的細緻工作,並努力與克羅地亞車行溝通,在不長的時間內高質量地解決了我的疑慮,非常感謝。
1.提車時在簽字前一定要仔細確認,這次我着價高了不少,仔細一看,是因為我飛機早到,原定17:30提車,變成了16:07提車,給我增了一天的租車時⺁,後經交涉,改為17:30提車,避免了租車費用的增加。
2.提車時一定要仔細看車,這次我看到車身有多處損壞,遂與車行人員交涉,他們説租車公司的車幾乎都有些表面損傷,很正常不必頂真,我堅持要他們作記錄,後來他們用專用程式作了記錄(五處損傷)。
3.優選酒店,儘量選有免費停車位或低價停車位的酒店,利用租車優勢儘量節省旅行費用。在一些停車位特別緊張的地方,車子停妥後就儘量不動車了,以免磕碰,或失去停車位。