很好
很好
服務不錯,車款介紹到位,就是不給你先去看車,也不知道緊湊型車能不能放下行李就直接升級了,取車時沒人主動來教你怎麼用,車是否完好也沒有人説明,我一句英語不會,還是女兒去找人來教我的。
總體服務不錯
八號上午女兒陪我提車,因為緊湊型車款裝不下我們帶的行李,工作人員熱情地給我們升級了沃爾沃xC40的車款,拿到車後不知怎麼點火,讓女兒找工作人員來教,怎麼點火,怎麼導航等,此車每天含全險九百伍拾元左右。由於在中國開車是左方向盤,小心冀冀把車開出庫,到附近酒店退房,拿行李出發,女兒把導航目的地郵編輸入GPS馬上就找到了,路上導航一直提示,一個小時就到牛津的酒店(導航非常好用路上幾個車道轉盤走哪個出口標得非常清楚)。
第二天到拜伯裏第三天丘吉爾莊園也是導航帶去的,此車是柴油版,非常節油,到利茲還車時才用了一半的油。就是還車時工作人員説我左前胎輪穀有擦傷需扣六十五鎊,我讓女兒與她解釋我們實在不知道在哪劃的,取車時只是看車身有無劃痕,沒注意輪榖,並買了全險,她説她作不了主,讓我在驗車單上簽字,我只好籤了。至今沒有回覆,二百五十鎊押金至今沒退,只有等消息了!
租車網點很多,應該算是歐洲最大的租車公司了,所租車款也非常新。支持美元和歐元雙幣結算,如果能夠支持銀聯結算就更棒了!
服務非常棒,客服耐心細緻,在與Europcar最終費用結算方面有一些小疑問,租租車幫助去與租車公司溝通,得到了非常滿意的答覆。以前透過國外網站租車,遇到同樣的問題語言溝通上就是最大的代溝,有了租租車以後出遊就不用再擔心了,所有事情交由他們去辦就可以了,真正做到了一站式管家服務!
第一次在左側同行的國家開車,並且開的還是手動的車輛,真是驚心動魄啊。建議大家在英國還是租個自動波的吧。