推銷保險。導致取車時候拍長隊
省心
在坎昆開車比較順利沒遇到警察敲詐。墨西哥城遇到2次,建議不要在墨西哥城自駕。
非常好的服務,之前聽説坎昆提車非常慢 甚至要2小時,但是親自體驗後發現還好,也就排了20分鐘,櫃枱窗口很多。還車也很快,15分鐘就搞定了,以後租車就選hertz
滿意
排隊時間很長,工作效率低。
客服反饋及時。
租租車平台下單時,已包含所有保險服務項目,但在坎昆Hertz門市提車時,當地工作人員拿出的合同中有一項醫療救援保險服務無法去掉(系統默認),需要我們跟租租車公司溝通之後,不重複收費。經過之後幾天的溝通,租租車客服反饋:Hertz車行説該服務並非強制購買,電話中無法取消,需要還車前去車行確認取消。建議驢友在國外租車時,注意此類格式條款,留下車行關於爭議條款的處理方式(書面描述並簽字)。
就是排隊時間太長,但正規
快