在國外租了那麼多次車,第一次租這個車行的,沒想到這個車行套路太深,故意設圈套,還車時説第二排中間位置的頭枕我們搞丟了要賠償957英鎊,真的是太狠了,我們拿座位的頭枕來幹什麼,本來就缺失了頭枕給我們的,我們也只照相照了外觀,沒有攝像車內,真的是太不要臉了!大家千萬不要租enterprise車行的,簡直是黑點!
取車是在愛丁堡機場enterpriser,取車的時候雖然等了40分鐘,但好在還算順利,車子也還比較新。但是!坑爹的事情還在後面,車子開到蘇格蘭高地電瓶壞了拋錨,等了3個多小時才等到救援。而且一開始還沒查出是電瓶的問題,修車行説查不出問題要我們繼續開。我擔心不靠譜,連續開了7個小時開回格拉斯哥,結果第二天早上起來又打不着,又叫了救援,等了3個多小時才來人。才查出是電瓶的問題。好不容易來一次高地,結果因為車子的事情耽誤了太多時間,天空島一行草草收場。最主要是一路擔驚受怕,返程原定的整個愛丁堡的行程全被耽誤,城堡訂的門票也浪費了。整個體驗非常糟糕!給租車公司投訴電話也打了,長篇投訴小作文也發電郵給他們,電話裏就各種sorry,給了個case number,等了兩週也沒看到任何回覆,整個態度就很敷衍,真的是糟糕的體驗!
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