提車當天早上10點，工作人員離開崗位1小時多，我們跟另外5-6個顧客在等。後來店員慢悠悠地拿着咖啡回來，一點歉意都沒有。後來運氣好，安排給我們的是輛下地才300公里的新車，算是等得值吧。
對租租車的網上訂車，流程和答疑比較滿意，下次還會在這訂。
真的拿到了奔馳ML250的車，選的是法蘭克福中央火車站的取車和還車點，門市在火車站裏，遇到了一個好心的德國人，一路陪我們到門市。車在火車站地下車庫P3，取車還車都是同一地方。 一直擔心會有額外費用，今天收到扣款通知，和訂單金額一樣，懸着的心放下來。要知道，門市根本不和你當面驗車，擔心回國後，再出來什麼幺蛾子。幸好幸好。
這次使用，租租車價格很實惠，車也很好，還有折扣，在德國遇到同樣租車的朋友，被羨慕了，呵呵。
小心駕駛，熟悉交通規則，安全第一。
拿車和還車的態度都很一般，拿車的時候還用藉口説已經有人用相同的提車號拿車，説不知道誰真誰假，要我們等到十點那個人來一起再可以確認。結果十點沒人來，我説我們駕駛證的名字跟預訂名字一樣，無可爭辯，結果她才説車還沒好也不知道什麼時候好，一點抱歉的語氣都沒有，很理所當然地讓我們等。結果晚提車15分鐘，也還是沒道歉。還車的時候態度也是一樣傲慢。這次對赫茲的服務真的覺得很失望
總的來説對價格和車況都比較滿意，自駕體驗在德國真是不錯，要比意大利好很多
不錯，門市人員詳細向我們逐條介紹了租車條款，例如不計里程之類的，沒有額外推銷
非常好，服務很貼心，認真負責，下次出國自駕還會選擇租租車
租租車的服務很好，可以比較幾大租車公司的價格，免費提供導航的服務很貼心
