滿意 平時不需要排隊
滿意
非常舒適
效率高，紐約人稍微多點，正常排隊15分鐘，洗車15分鐘
可以，國內保險稍貴
車對於美國人來説就是工具，玩具
我己在租租車付了全款，但我去取車時女職員告訴我之前的訂單無效，是因為付款人與使用人不一致，要我重新現場訂車，拖延了我一個多小時，在租租車客服與她溝透過程中還甩我的手機，態度極不友善，我準備離開去另處租車時，該職員又把我叫回來給我辦手續租車了。其它女職員問我為什麼還未取車，我把情況簡單一説，她們也説不理解。非常感謝租租車女客服（忘了她工號了）她一方面安撫我着急的情緒，一方面與租車公司聯繫，最後還是在她的幫助下解決了問題。這個公司拖了我個把小時，我到了波士頓已是傍晚七點了
會定時傳送租車的訊息提醒客户取車，給取車還車和給予自駕訊息和指導，客服專業並積極給客户指導。值得贊
租租車平台是中國自己人的平台，為客人服務給客人指導，而且當有問題出現時能第一時間給予幫助。以後繼續在該平台租車
美國租車一直優先budget，性價比高，服務快捷、週到，特別是租還車的整個流程，他們的耐心讓我非常認可他們的服務。由於租還車的效率很高，經歷了很多次，除了在機場店會有短暫的排隊之外，其它幾乎沒有任何等待時間。
對於一個喜歡較真的人來説，預訂過多次，即使是抱着找茬的心態，從選車到下單付款也沒有發現過任何體驗不好的地方，哪怕其中的保險明細。
每次去美國，下了飛機直接取車已經成了一種習慣。而租租車確實在價格、各項服務上做的比較好，特別是在細節上，完全是站在租車達人的角度完善整個過程，我甚至可以感受到他們和國外的幾大租車行的細緻溝通，這確實給大家帶來了很大的便捷。如果租租車堅持永遠以用户的體驗為上，我相信租租車可以在這個細分市場上做的足夠大、足夠強，因為在我的經歷中，每一次的租車我都會將租車體驗分享給週圍的朋友，我相信其它租租車的用户也是如此，對用户的需求能夠做到細心關懷，就不怕沒有口碑。
