沒有傳説中的惡劣店長和超長的排隊。反而是有兩個很nice的歐洲小姐姐。取車辦手續過程很順利，沒有問題。租租車下單後在europcar網站上可以查到訂單，雖然firstname lastname寫反了，但不影響取車。
下單順暢，取車順利。用車途中遇到了一些問題，致電租租車客服雖然最後也沒有解決（不是租租車的問題），但客服態度和響應速度都值得肯定。
柴油版C旅美好。本來以為後備箱小了，但裝下兩大兩小四個箱子，兩個包，大小剛剛好。吐槽：蘇格蘭的路爛的一P！車速還快，還經常下雨。開車的時候需要格外小心。本人不幸第一天就遭遇雨夜爆胎。打開後備箱一看沒有備胎，叫一個絕望！因為當時地處偏遠，租車公司的救援無法到來。好在離酒店不算太遠，在好心的路人和店家幫助下，把車放在安全的地方先住宿。第二天一早按照約定時間繼續電話租車公司，在長達1小時的反覆電話溝通後，租車公司終於找到了救援的人。救援的人效率很高，説1小時實際上30分鐘就到車前了了。（估計車裏有定位）之後就很順利，用臨時的輪胎進城，給換了輪胎，自己沒有付一分錢（不知道之後會不會被扣，目前還沒有，在租租車下單的時候買了租車公司的全險）。之後小心開，5天沒有再出問題。
如果下次再租車我可能會選擇avis或者hertz這種頂級公司，並且會檢查車裏有沒有備胎。蘇格蘭風景優美，但偏遠地區很多，電話沒信號的地方也有不少，需要提醒各位注意。別把自己扔半路上了。
總的來説租租車體驗很好，我之前去美國自駕租過3輛，都沒啥問題。（順便一説，租租車電郵和手機註冊會變成兩個賬號，且無法合併，這點很是讓人不爽）
服務熱情 而且沒有蘇格蘭口音
沒毛病 流程完善
取車還車都很方便
取車還車都很順利，因還車那天門市已下班直接按標識説明把車停入指示停車位，所以第二天專門去門市核實還車結果。各環節都很順利，值得稱讚，
美中不足部分是，我們的車因進入倫敦市區涉及到城市擁堵費問題，我當面請教工作人員如何查詢和繳納，他僅指一網址讓我自己操作。因語言不通，加之對如何繳納和何時繳納不瞭解，致使錯過了次日的最後繳費期限帶來高額罰款。若當時車行工作人員耐心細緻給予指導當不會出現這種情形。當時櫃枱沒有其他客人，他還是有時間給予指點的。
在英國，除倫敦市區外，其它地方還是自駕遊方便。雖説很多地方路較寬，當地人車速很快，但大家都很守規矩，所以國內的老司機在英國自駕是沒什麼問題的。
服務態度很好，速度也很快
整體很滿意，車況很好，路況也很好，整個租車過程沒有太大問題，停車成了唯一頭痛的事情，建議提前溝通好。
探途離線地圖大方向很好用，到了市區單行線的區域有點繞，建議用GOOGLE地圖
