服務非常好,便捷。
全中文的服務界面,清楚,方便。租退和變更都很方便。特別是特工的免費GPS很方便。是我們在美國有了不一樣的旅途體驗。
有一箇中文的GPS非常重要。在臨行前最好把相關的地址輸入好。另外,因為取車的地方都在停車場內,在停車場的時候,GPS搜尋不到衞星,無法導航,所以按照指示標誌先把車輛駛出停車場,然後行駛到能停車的地方停下來,繼續導航。
機場辦事很慢,提車時其實沒有車也不告訴客户。凌晨一點居然叫我們明天一早來提車,還好最後我們搶先一步拿了台12坐的大車。只有兩個人出遊的朋友就糟糕了。第一次碰到提車沒車的情況,也不主動和客户説明,畢竟已經晚上12點了。
租租車的服務還是很好,客服也能及時解決問題。app做的不夠好。
美國租車還是方便的,我在好幾個地方租過車,還車租車都方便。建議購買機場easy pass不然收費公路付費麻煩。
租租車完成的訂單,現場提車時租車公司沒有任何異議。
在邁阿密提車,除了在租車公司排隊辦手續時間較長以外,提車時根本不用驗車,似乎大家都很信任,還車時也不用雙方仔細驗車,
取車時工作人員表示surbuban沒了,推薦僅剩的嶄新tahoe,因空間小了,沒同意。後來請示經理,給換了GMC 的yukon,6萬英里的車。但是空間巨大,滿意,順利塞下9個旅行箱。車況不錯,就是電瓶電量一般,因凌晨還車,有點小擔心。最後一天順利點火,哦耶。
非常好,軟件界面一流,客服及時。半夜有人接電話。價格也有競爭力。下次還會用。