非常滿意
非常滿意
客服人員的服務態度都很好，但排隊時間超長。
網站預定體驗OK，但不知道關於此次租車的投訴是否會得到積極的迴應。
租車第一次碰到有故障的車輛。我們先前預定的是NISSAN X-TRAIL，但給我們的車是一輛HYUNDAI SANTA FE, 我們已經排了很長的隊，就接受了這輛韓國車。哪知道我們開上高速就發現油門有問題，車子的油門會間歇性失靈，一會兒正常，一會兒又沒有任何反應，即使猛踩油門車子的速度也不上去，速度會降下來。在高速上開十分危險。最終我們只能下高速，慢慢開回愛丁堡機場。然後又換了一輛MITSUBISHI OUTLANDER, 這次的車就OK了，雖然是開了3萬多公里的車，但車況不錯，很好掌控。這次的換車風波足足浪費了我們3個小時，原先遊玩格拉斯哥的行程也只能省略掉了。向ALAMO口頭投訴，他們也沒有什麼表示，只是説你們之後可以寫電郵投訴。
The staff are nice, and quick.
The whole process runs smoothly
不能刷帶銀聯的visa卡
