用户對Avis克利夫蘭機場店的評價

對Avis的評價 ★☆☆☆☆

非常糟糕的取車體驗：服務歧視、亂收費、還給錯車 10:30我們到達取車點時，現場只有一位工作人員，而且他明顯帶着情緒，甚至讓人感覺是在歧視亞洲人。他整個取車動作非常慢，打字是用一根手指一個一個地敲。基本上每個中國顧客都要被他拖上20分鐘，但輪到美國顧客時，兩三分鐘就辦完了。 另外，他多收了我30多美元，説是額外駕駛員費用。可我在租車平台下單時明明已經購買了額外駕駛員。我向他提出這個問題，他卻直接説“沒辦法，我解決不了，你必須打客服”。我説之前在其他門市，工作人員都可以幫我解決這個問題，但他仍然拒絕處理。 更離譜的是，我租的是燃油車，他卻給了一輛沒有充滿電的電動車。我發現後回去找他，他反而説我態度不好，還威脅説如果我態度再不好，他們就要下班走了。可我只是正常進去告訴他“你給錯車了”。後來他把我推給旁邊Budget櫃枱的工作人員，對方卻説“這不是我的問題”，我也只能説“這也不是我的問題”。 最後雖然好不容易取到了車，但整個過程一直折騰到凌晨才結束。這是我第一次在國外租車，體驗非常差。怪不得這家租車公司在這個機場的櫃枱只有7.5的評分，原來大家都已經幫我避雷過了。希望門市能正

對租租車的評價 ★★★★★

客服很好

車輛狀況 ★★★☆☆

取車體驗

坐機場巴士

還車體驗

依據路標