其間不斷將租價提高，竟然説提早一小時拿車, 要我多付一天車租。説是電腦系統的規則設定。我説我可以等，她便免卻多收的租價
OK
可以，但因中途有點小事故，待處理好後再説吧！
好
還不錯
我覺得客服比較及時
前台接待小姐很nice，説明詳細。內地人單憑香港駕照是不能取車的，內地人必須內地駕照 翻譯件，好在兩樣都有準備。租租車公司有失誤，被告知憑香港駕照就可以了。
APP 使用方便。
我們有兩個兒童，一個六歲半，一個三歲半，下訂單的時候選了要租一張兒童座椅，一個增高墊，在取車前台也説明了情況，前台接待小姐説到地下車庫取車時跟工作人員説就好了，結果到了地下車庫取車，小夥跟本沒有一回事，我告知了他，他詳細問了我小孩歲數，我也清晰的告知了他，結果他就給了兩張兒童兒童座椅（使用車上安全帶，像大人一樣使用，在身體前面斜扣型），結果。。。在堪培拉到墨爾本的路上被警察截停，説我的三歲半小孩使用的安全座椅不符合澳洲法例標準（4歲以下必須要胸前4點式安全帶式兒童安全座椅），開了337澳幣的罰單。。。我認為這是租車公司的工作人員失誤引起的責任，罰款應該由他們承擔。之後向租租車客服申請售後反映情況，4月22號到現在29號了，沒有答覆。。。毫無音訊
