非常便捷,客服也非常好,我們是在奧克蘭機場取車,出機場後右邊就是赫茲的服務櫃枱,非常近。然後我們的行程裏有有北島-南島的擺渡,因為提前預約好,自助換車後,到南島找赫茲櫃枱就直接取車,很方便。
非常滿意
這次透過租租選在赫茲租車總體感覺非常好,我們是四個女生出行,選擇的是豐田的RAV4,後備箱行李剛剛好,車的空間也ok,建議兩個大箱子 2箇中小箱子,如果都是大箱子可能後備箱放不下,需要放在行李架上這樣的話不是很方便(我們租車的時候前面排隊的中國朋友就碰到這個問題)。再來就是rav4的性能,因為我自己的車是奧迪Q3,一開始對駕駛檔位都不太熟,導致開車後一直髮抖,我們幾個女生在高速上嚇個半死,後來找了個安全的地方停下來,打電話給赫茲客服反映了問題,客服態度非常好,大概20分鐘就安排人過來給我們檢查(電話裏説三刻鐘到,提前了所以我們對客服的反應速度很滿意),後來檢查下來很簡單,車沒問題,是我一直把檔位放在s檔,而我的速度又不穩定,所以導致車一直髮抖,囧。。後來小哥帶我們兜了一圈檢查了車上所有都沒有問題,還教會了我們基本操作,非常感謝!後來的20天自駕的感受就是越開越好,感受的新西蘭的藍天白雲,南島一路絕美的風景,自己的車技也大漲。最後再補充下,免費租用給我們的導航,最好用的在於是中文非常方便,不過車載導航有一個通用問題就是反應太慢,還有有一些小路查不到,但是基本景點都有,有一些比較近的小地方就直接手機googlemap。總結這次的新西蘭自駕非常完美,一路非常順利,期待下一次的自駕遊!