Good
很好
到店增加了金額，説是因為週日，所以與原來早就簽訂並支付金額的合同不一致，如果我對金額我有疑義，就去聯繫我的租車代理公司，他們就是這個價格，意思就是我有疑問就別想拿車了，因為不想影響行程不想惹麻煩就同意了，週末就一個人值班，我提前也説明了要過境，但是給我安排的車款還是不讓過境的車。而且最後給我划走預授權金額還是合同全額，我在國內已經支付過全款了，但是還是刷走了全部金額，到現在回來後信用卡賬單還沒有出來，不知道真實扣走了多少錢，已經請租租車幫忙與對方聯繫，等後續賬單出來再繼續幫忙聯繫，總之全部取車過程都不太好。
租車出現問題，租租車及時幫忙解決，挺好
取車地點訂的是火車站，後來想改到機場，機場的eurocar超多人排隊，排隊前諮詢了eurocar的工作人員説可以換取車地點，但是排了一個小時好不容易輪到我們以後又説不行。等我們趕到慕尼黑火車站的時候已經離預約取車時間晚了一個半小時，工作人員説我們遲到了所以沒有給我們留車，在解釋清楚情況後，eurocar給我們免費升等換了一輛大眾七座自動波商務車。總體來説還不錯。
很好
去店裏時有兩個工作人員，一個德國人在講電話，另一個亞裔站在一邊，當我用中文和同伴説找那個站着的人辦理，那人立即用英文回答等一下，然後裝模作樣去看資料，你不是中國人怎麼聽懂了我講的中文卻和我講英語，卻不想給中國人服務，辣雞。另一個德國工作人員在解釋合同時語速有點快，我表示聽不懂要拿翻譯器，但翻譯器一時連不上線就很不耐煩的説你們不是會英文嗎？又解釋一遍就叫我簽字，一付我不想再講一遍的表情。
客服都及時回覆，雖然解決不了問題，態度總算是好的。
德國很多高速不限速，超車道時速都幾乎2百，他們從入口進入高速時也常常不減速，被嚇幾次慢慢就習慣了。
