取車流程中規中矩、效率高,駛離停車場後一度對引擎發動不熟悉,打電話到門市後,工作人員耐心細心指導,很不錯!
還車後次日,立即收到客服e-mail,表示已結案,並將押金全退回,對於所要求收據明細立刻附上,效率高到令人驚訝,當月帳單押金也確認退回入帳,這和一般退押金需費時1~3個月完全不同,非常滿意,在回覆e-mail中表示對Enterprise的高度肯定,也透過愛丁堡資深客服向工作人員表示感謝,並要特別肯定客服Ian Kelly的工作表現。
各項提示頗為貼心,值得肯定。
原本租的是福特Focus,拿到車時被升級成全新的三菱Outlander,行李空間夠大夠寬敞。
英國道路一般都頗為窄小,圓環處處可見,設計目的是為提高會車效率,但對觀光客來説,需先仔細瞭解規則,並需時間適應,否則經常容易混淆出口,也會被英國駕駛人按喇叭,一不小心甚至會有擦撞危險。
租還車手續簡單
還可以,客服的回答基本能解決疑惑。
省油
整個過程非常簡單明瞭,早點去不用排隊,早拿車
方便
還不錯,其實很好開
非常滿意 租車之前看過一些不好的評論 其實我認為都只是所謂的倖存者偏見 大部分的店員還是非常的nice
非常滿意,主要有兩點:1、記得那天租車是大年30,遇到一些問題,直接撥打客服,1分鐘內接通而且熱心解答我的問題。2、另一個我認為租租車比很多公司做的貼心的地方就是考慮到了顧客去到國外的通信問題,租租車可以透過網絡直接撥打客服,而不是像某些公司只會給一個在國外根本打不回去或者打回去也非常貴的號碼,然而有時候真正打過去還打不通
一路上看到了期待已久的風景,非常滿意