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取車時雖然租車公司也推銷保險,當拿出我們已在租租車買的車險保單後,也很快的給車我們了。我們取車後,準備開出車庫時發現車輛竟然是沒油的,與租車訂單説的滿取滿油還不一樣,後來立即重新叫他們的員工確認是沒油的,租車公司人員讓我們自己出去加油,還車時不用加油歸還。
取車地點不是很好找,在地下車庫,門口標識不是很明顯,取車時候人員還是很熱情的,耐心解答問題。只是還車時驗車十分苛刻,一個很小的剮蹭,硬要先收取1400鎊,説是等最後鑑定後會退還差額部分,目前正在處理中。
理賠時電話很快接通,並告知了後續流程,目前正在處理中
蘇格蘭整體車不多,還是很好開的,輪渡需要提前買好票
我們要的車款沒有了,透過溝通給我們免費換了一輛!
遇到問題及時與客服溝通,都能及時的給予幫助!
第一次開右駕到車,習慣了左駕到車開起來需要熟悉一下,老司機很快就可以適應了就是認路拐彎需要慢一點!自駕遊的感覺很不錯,方便跑的地方也很多!
給我一輛現代i800,超大車,8座,寬敞柴油車蘇格蘭高地2日遊,還不錯
服務態度很好