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在美國租車體驗最差的一次。租車過程各種強制推銷,説我不買他們保險要怎麼怎麼承擔責任,然後莫名其妙被加了一個gas service,我之前很多次租車從來不加這個服務,她問也沒問就加,我簽字前還反覆問她有沒有額外的費用,她説沒有,我問她這個訂單上的non pkg是什麼費用,她説是什麼政策相關費用,而且她口音很奇怪,長得像亞裔,態度極差,效率極低,最噁心的一次,再也不去budget租車了。相比之下Hertz服務更好。
租車過程中,我們收到了停車罰單,平台處理問題及時!後續租車公司額外強制收我們費,平台也積極為我們處理!
服務很好
非常滿意
總體還好,開始取到的車是豐田七座漢蘭達,空間稍小,但還能接受。後面在金曼的時候發生胎壓報警,聯繫了租租車和車行,給出的建議是找附近門市換車,最近的門市要30英里。後面換了一台福特探險者,空間超級大。最讓人崩潰的是車行給出的換車門市電話是錯的,無法提前溝通,只能開車過去看運氣,一路上擔心了半天,也耽誤了半天的行程。
總體預訂非常方便,簡潔,價格適中,客服提供幫助也很及時,如果再能協助與車行聯繫就更好了。