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租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 取車時挺順利,服務生也很合作。當聽説我們有很多行李時還試圖幫我們安排更大的車。拿到車後進行車檢時發現油箱不滿,找服務生確認後説沒問題,還告訴我們還車時油表指針在Full附近就可以。可實際上雖然我們在還車時已經加滿了油(指針略超過Full),回國後卻發現被Alamo又收了額外的加油油費。 那天我們到機場的飛機晚點了近6個小時,取車時已經是晚上9點多了,第二天又是5點多的飛機飛走。因此開車只是在酒店與機場之間做了一個往返。還車前加油是在機場附近的Shell加的油,當時由於油箱基本是滿的,很快就跳槍了。我們當時以為油槍有問題,加油加到了兩次跳槍。可能由於當時着急去機場,忘記拿加油票據了。由於還車時是凌晨3點多,沒有服務生接車,只能把鑰匙放到鑰匙收集箱中,因此沒有服務生和我們確認,當時也忘記給儀表盤拍照。 回國發現被不合理收費後,經租租車幫助多次與Alamo協調,最終Alamo退回了這筆費用。由於當時沒有給儀表盤拍照和拿加油票據,在申訴規程中產生了不必要的週折,好在我用的是銀行卡加的油,銀行的扣費記錄上有加油站的地址。
對租租車的評價: 客服還是蠻給力的,能夠幫維護客户利益,並及時通知問題解決狀況。
自駕心得: 接車時和還車時不要忘記給儀表盤拍照,尤其是還車時間在非人工接車的時間段,否則Alamo會試圖跟你多收加郵費!
自駕線路: 卡爾加里 - 卡爾加里
車圖標 現代 伊蘭特或類似車型
匿名
商務出差

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 提車過程很順利
對租租車的評價: 滿意
自駕心得: 不錯,雖然沒有取到自己習慣開的車,但整體感覺還是很棒。
自駕線路: 卡爾加里-奧克托克斯
車圖標 吉普 大切諾基或類似車型
羅**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 一到店便有人接待,很快拿到車輛
對租租車的評價: 很好,還車的美女很熱情
自駕心得: 沒有租到雪胎,用的是四季輪胎,去班夫的路上下大雪,但是行車
自駕線路: 卡爾加里-班夫-優鶴-卡爾加里
車圖標 吉普 大切諾基或類似車型
龍**
朋友出遊

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一年前
對Alamo的評價: 去美國和加拿大都在這個公司租的,靠譜價格合適,還車方便
對租租車的評價: 客服解決問題很快很好的
自駕心得: 大雪地大切首選,給的三菱也很不錯,抓地很穩
自駕線路: 加拿大落基山之旅
車圖標 吉普 大切諾基或類似車型
雷**
朋友出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對Alamo的評價: 服務人員專業而耐心,非常細緻地交代每個條款細節。選的取車點離酒店僅8分鐘步行路程,一大早去提
對租租車的評價: 訊息量大,選擇的公司多,分類細緻,價格明瞭,後續的目的地交規、地圖、旅遊攻略等訊息都有而且實用。
自駕心得: 第一次租車,緊張-意想不到-驚喜-順暢-開心-極度生氣緊張找不到還車點擔心誤了航班-結果工作人員的nice化解了所有的不開心。總之成功滿意!
自駕線路: 卡爾加里市-路易絲湖酒店-班夫小鎮-卡爾加里機場
車圖標 吉普 大切諾基或類似車型
陳**
親子家庭

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一年前
對Alamo的評價: 強烈推薦,一次完美的旅行
對租租車的評價: 強烈推薦,一次完美的旅行
自駕心得: 強烈推薦,一次完美的旅行
自駕線路: Banff 強烈推薦,一次完美的旅行
車圖標 起亞 鋭歐或類似車型
匿名
獨自旅行

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一年前
對Alamo的評價: 方便快捷!
對租租車的評價: 租租車超級全險非常值得購買。我們遇到風雪,找了加拿大拖車,按指引上傳了資料1-2個工作日就收到了理賠。非常滿意租租車的服務。
自駕線路: 卡爾加里-班夫-賈斯伯-埃德蒙頓-卡爾加里
車圖標 吉普 大切諾基或類似車型
田**
親子家庭

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一年前
對Alamo的評價: 卡爾加里機場取車,很方便,服務很NICE,車況比預想好太多,8成新的車,很好開。
對租租車的評價: 非常方便 ,變更取消訂單沒有額外條件,比官網還方便。
自駕線路: 卡爾加里-班夫-鐳温泉鎮-奧卡納根河谷-惠斯勒-温哥華
車圖標 道奇 大凱領或類似車型
匿名
朋友出遊

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一年前
對Alamo的評價: 櫃枱開個單子,然後再到指定地點提車
對租租車的評價: 不錯
自駕心得: 不知為何,車款比我們租車單上的要低一個檔次,感覺很不好
自駕線路: 班夫Rord Trip
車圖標 日產 Rogue或類似車型
陳**
朋友出遊

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一年前
對Alamo的評價: 被迫升級。
對租租車的評價: 還車時租車公司多收錢60多加幣,經過客服美女耐心溝通成功挽回損失。
自駕心得: 這次非常不滿意。
自駕線路: 班夫國家公園
車圖標 起亞 鋭歐或類似車型