夏** 冰島›雷克雅未克›凱夫拉維克國際機場 租車公司:★☆☆☆☆ 租租車:★★☆☆☆ 對STREET:本次10月5日冰島還車體驗很差。還車時工作人員把車輛原有舊傷要求賠付,幸好提前錄製全車視頻才避免被額外訛錢。車輛爆胎根源是原廠輪胎多次修補老化導致,換胎過程又造成車門損傷。 產生多項費用,其中車門一處小凹陷收費421052ISK(約2.3萬人民幣),價格極其離譜。額外收取的加班費、無票據違停費,經過平台溝通僅退回部分費用。 最大問題:車行拒絕向個人提供維修結算單據,明確表示只能對接租租車平台。半個多月過去,車行始終不出具正規發票,直接導致補充全險無法提交理賠。同行另一台同日期同車行車輛早已完成賠付,唯獨本訂單卡在缺少車行憑證。距離信用卡還款日越來越近,溝通效率低下,互相推諉,體驗非常糟糕。希望後續儘快提供完整維修票據,推進保險理賠。
馬** 冰島›雷克雅未克›凱夫拉維克國際機場 租車公司:★★★★★ 租租車:★★★★★ 對STREET:出來機場有舉牌接機,然後也就幾公里遠吧,到那辦手續提車,很絲滑。路上最值得注意的,是會發天氣預警到你郵箱,這可幫了大忙了! 對租租車:小哥很帥氣,服務好不墨跡
胡** 冰島›雷克雅未克›凱夫拉維克國際機場 租車公司:★★★★★ 租租車:★★★★★ 對Europcar:提前網上填好了取車的手續,到那兒拿鑰匙到指定地點自己開車。因為已經買了全部的保險,所以服務人員也提醒我不用買保險了,車輛要檢查,可以不檢查也行,因為全險都在。 對租租車:在冰島,因為突降大雪,有的道路封閉,與出租車聯繫,租租車的客服也馬上與當地的租車公司聯繫,進行溝通,幫助解決問題,服務非常的及時。
張** 冰島›雷克雅未克›凱夫拉維克國際機場 租車公司:★★★★★ 租租車:★★★★★ 對Europcar:整體很好,就是我選的車有點舊和小,冰島大風開起來不夠穩。 對租租車:倒也沒用到啥服務,好在提車單寫的很清楚,不用溝通啥
匿名 冰島›雷克雅未克›凱夫拉維克國際機場 租車公司:★★★★☆ 租租車:★★★★★ 對Europcar:北歐人的鬆弛感在取車的時候體驗的淋漓盡致 對租租車:境外自駕一直在租租車租車,租車順利,客服回覆及時,交流順暢,希望一直保持下去! +3
彭** 冰島›雷克雅未克›凱夫拉維克國際機場 租車公司:★★★★★ 租租車:★★★★★ 對Ring Road Cars:還不錯,接車小哥很熱情,還車手續也很簡單。 對租租車:這是我第二次使用租租車,上一次是去加拿大旅遊。感覺使用很方便,選擇面很廣,是我境外租車的首選。 +6
徐** 冰島›雷克雅未克›凱夫拉維克國際機場 租車公司:★★★★☆ 租租車:★★★★☆ 對Avis:英語不錯,櫃枱就在機場內,還算方便,服務人員挺多的,不過我剛辦好人就走完了只剩一個人。提車一般都要去停車場自己取車,得走不少路,遇到雨雪天就難受了。冰島提車還是要仔細檢查玻璃,櫃枱説只有一處後門傷痕,拿到車開起來把玻璃刮乾淨才發現有一處玻璃被砂石打破了。。。 對租租車:挺方便